Polityka prywatności

1. Gromadzenie danych osobowych
Dane osobowe są zbierane w trakcie korzystania ze strony internetowej, zakładania konta, składania zamówień lub kontaktu z obsługą klienta. Mogą one obejmować dane kontaktowe, informacje o zamówieniach i płatnościach, dane związane z kontem użytkownika, historię korespondencji oraz dane techniczne, takie jak adres IP czy informacje o urządzeniu.

2. Cele przetwarzania danych
Zgromadzone informacje przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zamówień, płatności, zwrotów i refundacji
Kontakt w sprawach zamówień lub obsługi klienta
Utrzymanie i rozwój działania strony internetowej
Spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa
Zapobieganie nadużyciom i działaniom nieautoryzowanym

3. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, wypełnienia obowiązków prawnych, ochrony uzasadnionych interesów firmy lub na podstawie zgody użytkownika, gdy jest wymagana.

4. Płatności
Transakcje płatnicze realizowane są przez zewnętrznych dostawców usług. Informacje wrażliwe, takie jak dane kart płatniczych, nie są przechowywane bezpośrednio przez operatora strony.

5. Platformy i usługi stron trzecich
Strona korzysta z platformy e-commerce, która przetwarza dane osobowe w imieniu sklepu zgodnie ze swoimi procedurami bezpieczeństwa i polityką ochrony danych.

6. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona używa plików cookies oraz innych technologii śledzących w celu poprawnego działania serwisu, analizy ruchu oraz utrzymania funkcjonalności. Użytkownicy mogą zmieniać ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

7. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie koniecznym do świadczenia usług, w tym:

Dostawcom platformy oraz partnerom technologicznym
Dostawcom usług płatniczych i systemom przeciwdziałania oszustwom
Operatorom logistycznym i firmom kurierskim
Organom publicznym lub regulacyjnym, jeśli wymagają tego przepisy prawa

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych. W przypadku transferu danych poza granice kraju stosowane są odpowiednie środki ochrony.

8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów operacyjnych, prawnych lub administracyjnych. Po tym czasie są usuwane lub anonimizowane.

9. Prawa użytkowników
Użytkownicy mają prawo do:

Dostępu do swoich danych
Korygowania nieprawidłowych informacji
Żądania usunięcia danych
Ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu
Przenoszenia danych
Wycofania zgody, jeśli była podstawą przetwarzania

10. Bezpieczeństwo danych
Wdrożone zostały środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym użyciem. Nie można jednak zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa danych.

11. Zmiany w Polityce Prywatności
Polityka Prywatności może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian prawnych lub operacyjnych. Aktualna wersja publikowana jest na stronie i obowiązuje od momentu udostępnienia.