Kontakt

Zapytania kierowane do działu obsługi klienta przyjmowane są wyłącznie poprzez oficjalne kanały kontaktu dostępne na stronie internetowej. Każde zgłoszenie jest zapisywane i następnie analizowane w celu przygotowania odpowiedzi lub dalszej obsługi. Odpowiedzi przekazywane są z wykorzystaniem danych kontaktowych podanych w formularzu zgłoszeniowym lub wiadomości.

Zakres pomocy

  • Sprawdzenie statusu zamówienia oraz potwierdzenia płatności
  • Informacje dotyczące wysyłki, numerów śledzenia i przewidywanego czasu dostawy
  • Dane dotyczące produktów oraz ich cech
  • Zasady zwrotów, realizacja refundacji oraz procedura wymiany
  • Płatności, rozliczenia oraz wyjaśnienia dotyczące zasad sklepu
  • Pytania ogólne oraz przekazywanie opinii

Galvori jest własnością i jest prowadzona przez firmę EcomRunner, spółkę zarejestrowaną w kraju Niderlandy.

  • Numer rejestrowy: 86271741
  • Numer VAT: NL004223570B12
  • Adres: Brederodestraat 4, 2662 AZ, Bergschenhoek, Niderlandy

W razie pytań lub potrzeby pomocy przy zamówieniu prosimy o kontakt.

Godziny pracy obsługi klienta:
Poniedziałek – piątek, 09:00 – 17:00 CET

Formularz kontaktowy